2025年6月27日,阜陽市文德物業管理有限公司相關負責人一行來到人保財險阜陽市分公司潁東支公司,將一面錦旗送到工作人員手中,錦旗上的“心系客戶排憂解難 專業服務情暖人間”表達了對公司工作人員專業、高效、暖心理賠服務的誠摯謝意和高度贊譽。

文德物業管理有限公司在服務區域內遇意外事件遭受損失,人保財險阜陽市分公司潁東支公司接到報案后,迅速響應,第一時間派出工作人員趕赴現場開展勘查定損工作,主動與物業方溝通,耐心解釋理賠流程與細則,積極協調推進理賠進程。在整個理賠過程中,工作人員始終秉持以客戶為中心的服務理念,高效處理案件,及時完成賠付,為文德物業管理有限公司解了燃眉之急。
這面錦旗不僅是對人保財險服務團隊專業能力與敬業精神的認可,更是激勵公司持續提升服務品質的動力。人保財險阜陽市分公司潁東支公司將繼續秉持誠信、專業、高效的服務宗旨,不斷優化理賠流程,提高服務效能,更優質、更貼心地為客戶服務。 |