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阜務為民
 “暑期想去市圖書館學習充電，可是太火爆了找不到位……”6月16日，網友“阿豪”在民聲呼應·阜陽市“有話請您說·有事我來辦”平臺留言時附上自己席地而坐的照片，道出了許多市民的暑期閱讀困擾。隨著暑期來臨，阜陽市圖書館讀者量激增，2700個閱覽座席供不應求。針對這一民生熱點，市文旅體局和市圖書館通過平臺快速響應，從“增座、優區、治占”三向發力，開啟公共文化服務的“暑期升級模式”。 面對網友“能否增加自習閱讀區域”的詢問，市文旅體局于6月17日通過平臺給出明確回應：針對寒暑假及節假日讀者需求增加的情況，市圖書館將在2樓至4樓適當增設座椅，并結合場館設計與讀者需求，優化會議室、培訓教室等功能區開放使用，進一步提升空間利用率。 針對網友“阿豪”追問的“負一樓能否開放”，市文旅體局解釋，該區域為報告廳和書庫，設施設備不具備閱覽條件，暫無法開放?！盎貜驮敿毲覄諏??！钡玫浇獯鸬摹鞍⒑馈睂μ幚斫Y果表示滿意。 除座位數量不足外，占座現象進一步加劇了市圖書館閱讀資源緊張。網友“黃雀”反映：“部分讀者占座導致座位浪費，真正有需求的人只能站著看書?！睂Υ?，市圖書館迅速推出“溫馨貼條”管理新舉措，自6月17日起在公共閱覽區域試行。 “僅放置個人物品卻無讀者使用，或物品滯留超過40分鐘的座位，將被視為‘占座’?！笔袌D書館工作人員介紹，巡查發現后會先張貼“溫馨提示貼條”，內容包括“文明閱覽請勿占座”“巡查時您未在座位，離座超過40分鐘，座位將不予保留”等。若40分鐘后仍無人認領，物品將暫存至對應區域的服務臺，座位重新開放使用。 網友“黃雀”認為，這一規則設計兼顧人性化與效率：40分鐘時限覆蓋合理用餐需求，物品由工作人員統一保管避免遺失，座位及時釋放惠及更多讀者。 6月26日下午，記者在館內觀察到，一名讀者的書包因離座超40分鐘被貼上提示條。返回后，該讀者表示理解：“這比譴責溫柔，比鬧鐘有效。以后我會注意時間，把座位讓給需要的人?！?/div> 從增加座椅、優化空間配置，到創新“貼條”治理占座，民聲呼應·阜陽市“有話請您說·有事我來辦”平臺高效收集民意，聯合市圖書館精準回應訴求，破解暑期圖書館“一座難求”難題。讀者們表示，這些舉措不僅緩解了實際困擾，更讓公共文化資源得到更合理的利用，營造出更有序、更溫暖的閱讀學習環境。 |
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