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2025年6月3日，東吳人壽阜陽中支，僅用一天時間就完成從申請受理到20萬元重疾理賠金到賬全流程，成功為甲狀腺惡性腫瘤的客戶趙女士兌現保障承諾，同步豁免保費3萬余元并延續終身保障。 未雨綢繆：6年保單關鍵時刻顯擔當 2018年6月，趙女士母親為其投保了一份“東吳盛朗康順”重大疾病保險（2018），年繳保費2295元。2025年2月，趙女士確診為甲狀腺惡性腫瘤，根據該保單重大疾病保險金雙倍賠付條款約定，實現10萬元保額放大至20萬元的實際保障。 科技賦能：全流程線上化提升時效 通過東吳人壽官方微信平臺提交材料后，理賠同步啟動重大疾病快速理賠通道，當日完成資料審核、確認賠付方案、賠付款項到賬。 客戶證言：讓風險保障溫暖傳遞 趙女士表示，"保險不僅緩解了經濟壓力，更讓我有勇氣面對治療。我要把這份金融守護的故事告訴身邊每個人。" 高管說消保： 本案作為東吳人壽阜陽中支2025年度“高管說消?！苯浀浒咐?，生動詮釋了保險業“晴天備傘”的風險管理價值，踐行了東吳人壽“一份承諾一生呵護”的服務初心。未來，公司將持續通過科技創新優化服務體驗，為客戶提供高效、便捷、貼心的理賠服務，讓客戶在面對疾病的挑戰時感受到保險的守護力量。 |
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